นโยบายสินค้าดิจิทัลและการคืนเงิน

สินค้าทั้งหมดของยกชั้นเป็นไฟล์ดิจิทัลสำหรับดาวน์โหลด ไม่มีสินค้าจริงจัดส่งทางไปรษณีย์ หลังชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับลิงก์ดาวน์โหลดทันทีทั้งบนหน้าเว็บไซต์และทางอีเมล

เนื่องจากไฟล์ดิจิทัลสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดได้ทันทีหลังชำระเงิน โดยทั่วไปคำสั่งซื้อที่เข้าถึงหรือรับมอบไฟล์แล้วจึงไม่สามารถขอคืนเงินได้

อย่างไรก็ตาม ความพึงพอใจของลูกค้าสำคัญสำหรับเรา หากคุณพบปัญหากับคำสั่งซื้อ เรายินดีตรวจสอบและช่วยเหลือเป็นรายกรณี เช่น

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำจากคำสั่งซื้อเดียวกัน
• ได้รับไฟล์ไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ
• ไม่สามารถเข้าถึงหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่ซื้อได้
• ปัญหาอื่นที่เกิดจากการสั่งซื้อหรือการชำระเงินโดยสุจริต

กรณีเหล่านี้โปรดติดต่อเราพร้อมอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด ซึ่งอาจรวมถึงการส่งลิงก์ใหม่ การแก้ไขไฟล์ หรือการคืนเงินตามความเหมาะสม

นโยบายฉบับนี้ไม่ได้มีเจตนาจำกัดหรือลบล้างสิทธิใด ๆ ที่คุณอาจมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ไฟล์ที่ซื้อใช้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลหรือในห้องเรียนของคุณเอง ห้ามขายต่อ แจกจ่าย หรืออัปโหลดไฟล์สู่สาธารณะ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้าเงื่อนไขการใช้งาน

หากมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน หรือการดาวน์โหลด ติดต่อเราได้ที่ yokchan199@gmail.com โดยแจ้งอีเมลที่ใช้สั่งซื้อมาด้วย เพื่อให้เราช่วยเหลือได้รวดเร็วขึ้น